GemSelect: Informações de envio

Enviamos para mais de 120 países em todo o mundo! E o melhor de tudo: nossa taxa de envio é fixa, não por item! Você pode pedir quantos itens quiser e pagar apenas uma taxa de envio!

Nossas opções de envio:

Envio Expresso Internacional - Taxa de Envio Expresso de $29.90 USD

As entregas expressas geralmente chegam em 3 a 4 dias úteis. As entregas podem ser rastreadas online e são totalmente seguradas.

*Estes são tempos típicos citados.

Envio Aéreo Internacional Padrão - Taxa de Envio Padrão (USD)

As remessas por correio aéreo padrão geralmente chegam em 10 a 14 dias úteis. Todos os pacotes são segurados em até US$ 200. Nossa opção de envio padrão costuma ser rápida para os EUA, a maior parte da Ásia, Europa e Reino Unido.

*Os envios por correio aéreo padrão para muitos países podem demorar mais do que os prazos normalmente indicados. Entre em contato conosco para obter detalhes sobre o seu país.

Disponibilidade

Todas as gemas estão em estoque e prontas para envio imediato. Os pedidos são processados em até 1 dia útil, de segunda a sexta-feira. Exceto feriados tailandeses Se desejar cancelar um pedido antes do envio, envie-nos um e-mail o mais rápido possível após a realização do pedido. Se desejar cancelar após o envio do pedido, você pode retornar solicite um reembolso.

Impostos e taxas para países da UE

Para encomendas enviadas para a União Europeia, a GemSelect cobre os direitos e impostos de importação aplicáveis quando a opção de Envio Padrão é selecionada para destinos elegíveis na UE onde o nosso serviço de Entrega com Direitos Pagos (DDP) está disponível. Isto significa que não existem direitos ou impostos de importação adicionais a pagar na entrega.

O envio padrão, com taxas e impostos incluídos, está disponível para:

Áustria, Bélgica, Chipre, República Checa, Dinamarca, Estónia, Finlândia, França, Alemanha, Grécia, Luxemburgo, Malta, Países Baixos, Portugal e Roménia.

Para outros países da UE onde o serviço DDP não está atualmente disponível, quaisquer taxas de importação, impostos ou encargos aduaneiros aplicáveis deverão ser pagos pelo destinatário no momento da entrega.

Observe que esta política se aplica somente ao Envio Padrão . Os envios expressos não são cobertos por nossa política de impostos e taxas alfandegárias e podem estar sujeitos a impostos de importação, IVA e taxas administrativas de entrega/alfândega, a serem pagas pelo destinatário.

Imposto aduaneiro e taxa de importação

Exceto nos casos em que a GemSelect declare especificamente que os impostos e taxas estão incluídos, as remessas devidamente declaradas podem estar sujeitas a impostos e taxas. taxas alfandegárias e impostos As taxas de importação podem variar dependendo do país de destino e do método de envio. Envios expressos podem estar sujeitos a impostos de importação, IVA, direitos aduaneiros, taxas de corretagem ou taxas administrativas. Salvo indicação em contrário, todas essas taxas, impostos, IVA, direitos de importação ou penalidades são de responsabilidade do comprador. A GemSelect não tem controle sobre as políticas alfandegárias do seu país. Pacotes recusados por esses motivos estão sujeitos a uma taxa de reabastecimento de 10%. Além disso, as taxas de frete de devolução, taxas de corretagem e direitos aduaneiros serão deduzidos do valor total reembolsado.

Notas adicionais:

Estados Unidos: Isento de impostos e taxas alfandegárias.
Austrália: Isenção de impostos e taxas alfandegárias para pedidos de até $1000 AUD.
Canadá: Todas as remessas estão sujeitas ao GST/IVA local, independentemente do método de envio.
União Europeia (UE): Impostos e taxas estão incluídos no frete padrão para os 15 destinos da UE atualmente atendidos pelo nosso serviço DDP. Para outros destinos na UE, os impostos, taxas e encargos aduaneiros aplicáveis são de responsabilidade do destinatário. Os envios expressos estão sujeitos às normas alfandegárias, de impostos e taxas do país de destino.
Hong Kong: Isento de impostos e taxas alfandegárias.
México: O envio padrão realizado pelos Correios do México geralmente não está sujeito a impostos alfandegários. O envio expresso está sujeito ao IVA mais uma taxa administrativa cobrada pela transportadora.
Nova Zelândia: Isenção de impostos e taxas alfandegárias para pedidos de até 400 dólares neozelandeses.
Cingapura: Isenção de impostos e taxas alfandegárias para pedidos de até $400 SGP.
Reino Unido: As remessas padrão entregues pelos Correios Reais (Royal Mail) geralmente não estão sujeitas a impostos alfandegários. As remessas expressas estão sujeitas a IVA, além de uma taxa administrativa cobrada pela transportadora. Os impostos e taxas administrativas do Reino Unido são de responsabilidade do importador.

Esses valores estão corretos no momento, mas esteja ciente de que não podemos nos responsabilizar por quaisquer alterações nos impostos ou taxas alfandegárias de um país.

Faturas

Caso necessite de uma fatura personalizada ou não necessite de fatura alguma, por favor, Contate-nos por e-mail imediatamente após a realização do seu pedido.

Informações de rastreamento

Utilize este link para encontrar informações de rastreamento para o seu país.

Pacotes perdidos ou danificados

Caso receba uma encomenda com a embalagem danificada, não a aceite! Recuse a entrega, faça uma reclamação junto do estafeta e Contate-nos imediatamente!

Se você já assinou o recebimento ou recebeu o pacote, por favor, não o abra . Tire várias fotos da parte externa da embalagem e envie-as para nós por e-mail para help@gemselect.com. Isso nos permitirá ajudá-lo(a) a devolver os itens para troca ou reembolso, ou podemos ajudá-lo(a) a decidir se deve ou não abrir o pacote, fornecendo evidências da condição do(s) produto(s). Na maioria dos casos, os itens são muito bem embalados e chegam intactos.

Se você não receber seu pedido enviado por correio aéreo econômico padrão dentro de 45 dias úteis, por favor... Contate-nos Para que possamos abrir uma reclamação junto aos Correios. Caso a reclamação confirme a perda, teremos o maior prazer em oferecer reembolso total ou itens de reposição, se disponíveis. O processamento das reclamações pelos Correios locais leva de 7 a 14 dias, pois nossa agência dos Correios precisa se comunicar com a sua.

Caso tenha mais dúvidas, entre em contato conosco.

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