Divulgação de Tratamento de Gemas

Logotipo FTC da Federal Trade Commission

A Federal Trade Commission (FTC) dos Estados Unidos tem uma longa tradição de proteger os consumidores, estabelecendo regras de regulamentação comercial que definem práticas desleais, enganosas ou fraudulentas. As regras da FTC têm força de lei e são aplicadas pelo Bureau of Consumer Protection.

Embora os regulamentos da FTC afetem as empresas americanas, eles também podem afetar as empresas estrangeiras que vendem para consumidores americanos pela Internet. Muitas empresas conceituadas em todo o mundo seguem os regulamentos da FTC, pois estabelecem um padrão para o que é considerado "jogo limpo" no mundo dos negócios.

Em nosso próprio negócio, prestamos atenção especial às diretrizes da FTC sobre pedras preciosas, especialmente as seções 23.22 a 23.26. Nosso objetivo é cumprir totalmente e operar bem dentro das diretrizes da FTC.

Uma das seções mais importantes do guia FTC sobre joias diz respeito à divulgação detratamentos de pedras preciosas :

§ 23.22 Divulgação de tratamentos para pedras preciosas.

É injusto ou enganoso deixar de divulgar que uma pedra preciosa foi tratado se:

(a) O tratamento não é permanente. O vendedor deve informar que a pedra foi tratada e que o tratamento é permanente ou não.

(b) O tratamento cria requisitos de cuidados especiais para a gema. O vendedor deve informar que a pedra foi tratada e tem requisitos de cuidados especiais. Recomenda-se também que o vendedor divulgue ao comprador os requisitos de cuidados especiais.

(c) O tratamento tem um efeito significativo no valor da pedra. O vendedor deve informar que a pedra preciosa foi tratada.

É nossa política divulgar todos os tratamentos com pedras preciosas, mesmo que não sejam exigidos pelas regras da FTC. Para dar um exemplo, a cor do Topázio azul é produzido por irradiação . O tratamento é permanente e não há necessidade de cuidados especiais decorrentes deste tratamento. Como praticamente todo o topázio azul do mercado é irradiado, o tratamento não tem efeito significativo no valor da pedra. No entanto, pensamos que o consumidor deve ser informado sobre o tratamento, no entanto.

Muitos tipos de pedras preciosas são rotineiramente tratado termicamente para melhorar sua cor e/ou clareza. Exemplos incluem tanzanita , morganita e apatita . Como o tratamento térmico dessas variedades é típico e não excepcional e não afeta o cuidado ou o valor da pedra, as regras da FTC não exigem divulgação. Mas, em nossa opinião, um negociante de gemas respeitável deve divulgar esses tratamentos, independentemente das regras da FTC.

Não é uma boa ideia para os negociantes de gemas tentar selecionar quais tratamentos precisam ser divulgados e quais não precisam. É muito melhor para o consumidor promover um ambiente onde todas as informações disponíveis sobre uma pedra preciosa sejam divulgadas quando ela for colocada à venda. Por exemplo, as diretrizes da FTC não exigem a divulgação do país de origem de uma pedra preciosa que é colocada à venda, mas essa informação é de grande interesse para muitos compradores. Portanto, embora as diretrizes da FTC sobre pedras preciosas ofereçam proteção significativa ao consumidor, em nossa opinião, um revendedor respeitável de pedras preciosas deve ir muito além na divulgação de informações ao cliente.